En la reciente reforma tributaria Ley 1819 de 2016 mediante el Articulo 187 se incluyó un numeral en el Artículo 476 del Estatuto Tributario (ET), adicionando servicios relacionados con el sector tecnológico los cuales son:


Suministro de páginas web, servidores (hosting), computación en la nube (Cloud Computing) y mantenimiento a distancia de programas y equipos, por lo tanto, ahora tienen la connotación de servicios excluidos del impuesto a las ventas.

Su aplicación ha generado problemas ya que no es claro en el ordenamiento tributario nacional la definición de Cloud computing, por lo tanto, solicitamos concepto a la Dirección de impuestos y aduanas nacionales (DIAN) para brindarnos alguna luz sobre el tema, pero desafortunadamente como en la mayoría de los casos no podemos decir que en todos, se emiten conceptos con los cuales podemos afirmar “quedamos en las mismas” la respuesta a nuestra consulta se dio mediante el concepto con el radicado 100008308 del 22 de Febrero de 2017 el cual manifiesta:

 

Como lo señala el contenido de la norma la expresióncloud computingse refiere servicios de computación en la nube; expresión que en la actualidad no tiene definición legal que permita señalar efectos diferentes los mencionados en lnorma transcrita; es decir, que se encuentran excluidos del impuesto sobre las ventas los servicios de computación en lanube

Lo anterior, sin perjuicio de la posterior reglamentación que expida el MinisterioTIC para este tema.

 

Consideramos que es un análisis somero el que realiza la DIAN sobre el tema, ya dada la importancia del tema decidimos consultar con el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de Colombia (Mintic) sobre el tema y basado en el Concepto 562992 del año 2012, en el cual se detalla las definiciones de los servicios de cómputo en la nube, este concepto indica:

 

Al respecto es pertinente precisar. que el término Cloud Computing o computación en la nube hace referencia a una tecnología que ofrece servicios a través del Internet, convirtiéndose en una manera de cambiar el modelo tradicional de la computación, y moverla hacia Internet.

De acuerdo con la definición dada por el NIST (National Institute of Standards and Technology), el cloud computing “…es un modelo tecnológico que permite el acceso ubicuo, adaptado y bajo demanda en red a un conjunto compartido de recursos de computación configurables, compartidos (por ejemplo’ redes. servidores. equipos de almacenamiento, aplicaciones y serwcns), que pueden ser rápidamente aprovisionados y liberad0$ con un esfuerzo de gestión reducido 0 interacción mínima con proveedor del servicio, “

Otra definición es la aportada por el RAD Lab de la Universidad de Berkeley. que explica que el cloud computing se refiere a las aplicaciones entregadas como servicio a través de Internet. como el hardware y el software de los centros de datos que proporcionan estos serviciosy ese centro de datos es lo que se llama nube.

Ahora bien, el termino concentra múltiples características integradas, que incorporan desde un navegador hasta el almacenamiento de datos en servidores remotos, cuya condición es que los programas se encuentren en los servidores en línea y de esta forma sea posible accesar a los servicios y a la información a través de internet, es decir, a través del navegador, lo que facilita que distintos dispositivos, tales como teléfonos móviles, dispositivos PDA u ordenadores portátiles, puedan acceder a un mismo servicio ofrecido en la red mediante mecanismos de acceso comunes.

Aquí es pertinente hacer referencia a que al hacer uso de este avance tecnológico la infraestructura utilizada pasa a set la nube, donde el pago se encuentra basado en el consumo, es decir, el pago que debe abonar el cliente varia en función del uso que se realiza del servicio cloud contratado y dicho contrato o acuerdo de nivel de servicio será el que establezcan un proveedor de servicio y su cliente, con el objeto de fijar el nivel respecto a calidad de dicho servicio, lo relativo a tiempos de respuesta, disponibilidad horaria,  documentación disponible. personal asignado al servicio, entre otros” Concepto Jurídico 562992 de 2012 MINTIC”.

Tomado de: https://www.mintic.gov.co/portal/604/w3-article-3292.html

Esperamos que este documento sobre el tema que nos ocupa, pueda brindar una definición clara sobre este importante tema.