El futuro de los servicios tercerizados está en la atención empresarial con valor agregado

junio 11, 2013

(larepublica.co) Luego de que los servicios tercerizados superaran las expectativas proyectadas para el cierre de 2012, tanto el Gobierno como las organizaciones dedicadas a este negocio mantienen su confianza en un sector que se espera crezca este año por encima de 15%, y cuyo futuro está en la convergencia de los servicios y la atención empresarial con valor agregado.

OIT: más empleo y más ingresos, pero aún mucha desigualdad en América Latina

junio 11, 2013

(eluniversal.com.co) El informe destaca en su resumen de América Latina y el Caribe que en todos los países "las ganancias derivadas de la productividad laboral no han sido distribuidas de manera equitativa entre beneficios y salarios".

Auge económico en Bogotá atrae más educación

junio 11, 2013

(larepublica.co) La capital del país se está convirtiendo en una ciudad atractiva para la inversión del sector educativo.

Las tarjetas de crédito son la base de la inclusión financiera

junio 11, 2013

(eluniversal.com.co) Aunque es claro que la inclusión financiera va poco a poco mejorando, el informe que presentó Asobancaria en la Convención Bancaria que se celebró en Cartagena, refleja que el principal segmento que está impulsando la bancarización es el de las tarjetas de crédito, al presentar un incremento de 8% en 2012 respecto al año anterior, lo que supone la entrada de 445.000 personas más utilizando este producto.

A empresarios importadores todavía no les preocupa devaluación del peso

junio 11, 2013

(larepublica.co) Aunque es innegable que con la devaluación del peso hay ganadores y perdedores, parece que a estos últimos todavía no les preocupa la subida del precio que está teniendo el dólar en las últimas semanas.

Cómo reclamarle a una empresa

junio 11, 2013

(portafolio.co)   Si un consumidor tiene algún reparo contra un bien o servicio adquirido, es clave que entregue información precisa sobre el bien, el motivo de su queja, sus aspiraciones con el reclamo y su identificación completa.

Empresas olvidan a las redes sociales

junio 11, 2013

(cnnexpansion.com) Hay más de 40 millones de internautas en México y sólo el 25% de las Pymes usan estas plataformas; las redes sociales son un medio para acercarse al cliente no sólo para vender, dicen expertos.

Las características de los mejores jefes del mundo, según sus empleados

junio 11, 2013

(larepublica.co)  Los principales directores ejecutivos de Estados Unidos fueron evaluados por sus empleados a través de la plataforma en internet Glassdoor.com.

Caída de los TES golpea las pensiones

junio 11, 2013

(portafolio.co)  El mercado de los títulos de tesorería (TES) –representativos de la deuda pública interna de la Nación– atraviesa el momento más difícil del año, por lo que quienes tienen inversiones ahí perdieron en las últimas semanas lo que habían ganado en los primeros cinco meses del 2013

Tener empleados con certificados hace más competitiva a su firma

junio 11, 2013

(larepublica.co) Diferenciarse se ha vuelto cada vez un reto más grande. Por ejemplo, quien sabía inglés haces unos años era el más codiciado, ahora quien no lo habla se cruza con puertas cerradas.

Perspectiva / Economía y reformas

junio 11, 2013

(portafolio.co)   En la última década, la economía colombiana ha crecido de manera constante y a mayor ritmo que el promedio del resto de América Latina.

¿Es usted un microadministrador?

junio 11, 2013

(larepublica.co) Si usted conoce en detalle la actividad de cada uno de sus colaboradores y considera que podría desempeñar sus cargo con mayor calidad y eficiencia que los mismos titulares; si vive pendiente de la hora de llegada y de salida y del tiempo que los empleados pasan frente al escritorio o el computador; si parte importante de su actividad consiste en vigilar el avance diario de los trabajos, corrige todo lo que sus colaboradores hacen y en varias ocasiones hasta se ha visto obligado a rehacer un informe redactado por uno de ellos, no cabe duda, usted es un micro administrador.