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Según el Superintendente, José Miguel de la Calle “para la SIC es muy importante que tanto operador como consumidor estén satisfechos desde el momento en que realizan su alianza comercial”.

Con el fin de mejorar los niveles de calidad en la atención a los usuarios por parte de las empresas de telefonía móvil en Colombia, la Superintendencia de Industria y Comercio ha implementado desde hoy, un nuevo mecanismo estadístico.